Le TCO (Total Cost of Ownership, traduisez Coût total de possession) représente
le coût global d'un bien (un système informatique par exemple) tout au long de son cycle de vie,
en prenant non seulement en compte les aspects directs (coûts matériels tels qu'ordinateurs, infrastructures réseaux, etc. ou logiciels tels que le coût des licences),
mais également tous les coûts indirects (coûts cachés) tels que la maintenance, l'administration,
la formation des utilisateurs et des administrateurs, l'évolution, le support technique et les coûts
récurrents (consommables, électricité, loyer, etc.).
|
